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テクノロジスト

中小企業の社長が社員を教育しなければならないわけ

ドラッカーの言葉だが現代における仕事の意味がわかる。
『頭脳だけでも、手わざだけでも差はつかない。だからドラッ
カーは、先進国が競争力を維持していくための唯一の道がテク
ノロジストの教育訓練であると言い切った。

「テクノロジスト(高度技能者)」、すなわち知識労働と肉体労
働の両方を行なう人たちである。病院の検査技師やレントゲン
技師、歯科関係者、自動車の修理工。高度な理論知識を使いな
がら、同時に手を動かす仕事だ』

現場をみて少し考えればよくわかる内容だ。
多くの人は、知識を獲得しようと努力しているのだが、知識に
は国境がなく、世界をながめてみればAIに対応できる能力の習
得だ、と騒いでいるのだが、その結果は知識のコモディティ化
につながるだろう。

ドラッカーは、また言う『今日「リスキリング」といえば、知
識のある事務系の人材がデジタルの技能を身につけることを指
す。方向でいえば、事務からデジタルへ、である。ところがド
ラッカーが説いたテクノロジストの教育訓練は、これと逆向き
の学び直しだった。肉体労働の現場に、理論知識を足していく
方向である』と、次の記事にでていた。

「デジタルさえ学べば」――それは誤解だった。ドラッカーが
27年前に見抜いた、逆向きの学び直し

中小企業の経営者は、このドラッカーの言葉に注力しなければ
ならない。
中小企業の多くは肉体労働を中心とした仕事が多い。
だからこそ、ドラッカーが言うように、経営者が理論知識を社
員へ教えていかなければならない。
そうすることで、デジタル社会のなかで有能な人材を確保する
ことができるようになる。

最初の学びは、なんといっても経営者が学ばなければならない。
ただし、どこかのセミナーで学ぶものではなく、自ら忙しい仕
事のなかで学びの習慣を身につけ、自分で考えながら学ぶこと
が必要だ。
そこで得た知見を、自分の言葉で社員へ話さなければならない。

そしてドラッカーが言っているようにマネジメントしなければ
ならない。
簡単言葉だが、実行は非常にむずかしい。

・仕事は何かを問うこと
・仕事の質を、本人に担保させること
・彼らを知識労働者として扱うこと

さあ、経営者のあなたは、どのようなマネジメントスタイルを
確立することができるのだろうか。

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